Desde hace unas semanas he activado la opción en el portal Doctoralia para reservar cita desde la web. Se trata de los últimos huecos de la tarde, de 18:40 en adelante, y me permite gestionar mejor mi agenda de consultas para que puedan disponer de citas con la menor demora posible. Además, todos los pacientes, tanto lo que reserven su cita llamando al Hospital o los que lo hagan a través de Doctoralia, recibirán un SMS confirmando su citación y el día previo a la consulta un nuevo mensaje para confirmar la consulta. En ese caso lo único que los pacientes tienen que hacer es seguir el enlace y confirmar que van a acudir a la cita. Si por el contrario no pudieran acudir a la visita, podrían cancelar la consulta y/o reservar mediante Doctoralia una nueva cita. Este último paso es el único que requeriría darse de alta como usuario en Doctoralia, pero también podrían llamar al Hospital (917 58 11 96) para reservar cita de forma tradicional para los huecos de la agenda desde las 16:00 hasta las 18:40.

Por último, pueden valorar en el perfil de Doctoralia su grado de satisfacción con la consulta. Espero que estos cambios puedan repercutir en beneficio de todos los pacientes y puedan disponer de citas en el menor plazo de tiempo.